Політика обробки персональних даних
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) діє щодо всієї інформації, яку вебсайт Vybir-med.in.ua (далі – Сайт) може отримати про Користувача під час використання Сайту, його сервісів, форм зворотного зв’язку та інших функцій.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:
1.1.1. Адміністрація Сайту – уповноважені особи, які здійснюють управління Сайтом та організовують обробку персональних даних, визначають мету, склад та дії (операції) з персональними даними.
1.1.2. Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується визначеної або такої, що може бути визначена, фізичної особи.
1.1.3. Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними, зокрема збирання, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передача (надання доступу), знеособлення, блокування, видалення, знищення.
1.1.4. Конфіденційність персональних даних – обов’язок не розголошувати персональні дані без законних підстав або згоди суб’єкта персональних даних.
1.1.5. Користувач – будь-яка особа, яка відвідує Сайт та/або користується його функціями через мережу Інтернет.
1.1.6. Cookies – невеликі фрагменти даних, що зберігаються у браузері Користувача та передаються вебсерверу під час відвідування Сайту.
1.1.7. IP-адреса – унікальна мережна адреса пристрою в мережі Інтернет.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Сайту означає згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.
2.2. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він повинен припинити використання Сайту.
2.3. Політика застосовується лише до Сайту Vybir-med.in.ua. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Адміністрація Сайту не контролює та не відповідає за політики конфіденційності або дії третіх осіб на таких ресурсах.
2.4. Адміністрація Сайту не здійснює перевірку достовірності персональних даних, які надає Користувач, але виходить з того, що Користувач надає актуальну та правдиву інформацію.
3. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО
3.1. Політика встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення та забезпечення захисту персональних даних, які Користувач надає під час використання Сайту, зокрема при заповненні форм (заявка, запит ціни/наявності, консультація, зворотний дзвінок, контакти тощо).
3.2. Дані, які Користувач може надати добровільно:
ім’я та/або прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
назва медзакладу/організації та посада (якщо Користувач вказує);
місто/регіон (за потреби для уточнення пропозицій і логістики);
зміст запиту: яка категорія/товар цікавить, вимоги до комплектації, бюджетні орієнтири, інша інформація, яку Користувач сам повідомляє.
3.3. Дані, що збираються автоматично під час відвідування Сайту:
IP-адреса;
дані cookies;
інформація про браузер/пристрій, операційну систему;
час доступу, переглянуті сторінки, реферер (адреса попередньої сторінки);
технічні журнали подій (помилки, швидкість завантаження тощо).
3.4. Сайт не призначений для збору спеціальних категорій персональних даних (наприклад, даних про стан здоров’я). Просимо не надсилати через форми Сайту чутливу медичну інформацію.
4. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Адміністрація Сайту може використовувати персональні дані Користувача з такими цілями:
обробка звернень, заявок і запитів Користувача;
надання консультацій, уточнення потреб, підбір релевантних рішень;
передача запиту Користувача відповідним партнерам/постачальникам для опрацювання та надання комерційної пропозиції, уточнення наявності, строків і умов постачання;
забезпечення зворотного зв’язку (дзвінок, лист, повідомлення);
покращення роботи Сайту, аналітика відвідуваності та якості сервісу;
забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та зловживанням;
надсилання інформаційних повідомлень та новин (лише за згодою Користувача, якщо така функція реалізована).
5. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ТА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах, зокрема:
за згодою Користувача (коли Користувач сам надсилає дані через форми або дає згоду на розсилку);
для вжиття заходів на запит Користувача (відповіді на звернення, підготовка пропозицій);
у законних інтересах Адміністрації Сайту (аналітика, безпека, розвиток сервісу) – у межах, що не порушують права Користувача;
для виконання вимог законодавства (у випадках, передбачених законом).
5.2. Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, зокрема:
партнерам/постачальникам, які опрацьовують запит Користувача та надають пропозиції;
технічним підрядникам, що забезпечують роботу Сайту (хостинг, CRM, сервіси електронної пошти, аналітика) – у межах, необхідних для надання послуг.
5.3. Персональні дані можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, визначених законодавством України.
5.4. Адміністрація Сайту не продає персональні дані Користувачів і не передає їх стороннім особам для цілей, не передбачених цією Політикою.
6. COOKIES ТА АНАЛІТИКА
6.1. Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи, аналітики та покращення користувацького досвіду.
6.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Відключення cookies може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
7. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки, або протягом строків, визначених законодавством.
7.2. Дані із заявок/звернень можуть зберігатися протягом строку, необхідного для опрацювання запиту, подальших уточнень і підтвердження історії взаємодії, після чого підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не вимагається законом.
8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
8.1. Користувач має право:
отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
вимагати уточнення/оновлення даних;
відкликати згоду на обробку (коли обробка ґрунтується на згоді);
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
звернутися до Адміністрації Сайту щодо питань конфіденційності та захисту даних.
8.2. Для реалізації прав Користувач може звернутися за контактами, зазначеними в розділі 11.
9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, зміни, втрати, знищення, копіювання чи розповсюдження.
9.2. У разі виявлення інцидентів безпеки, які можуть вплинути на персональні дані, Адміністрація Сайту діє відповідно до вимог законодавства та наявних процедур реагування.
10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
10.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього погодження з Користувачем.
10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
11.1. Усі пропозиції, запити або питання щодо цієї Політики конфіденційності просимо надсилати:
Email: au.ni.dem-ribyv%40ofni